ちゃんぷるBBモバイルSIMカード変更のお知らせとご協力のお願い

お客様各位

2013年11月21日
有限会社メディアちゃんぷる沖縄

ちゃんぷるBBモバイルSIMカード変更のお知らせとご協力のお願い

平素よりちゃんぷるBBモバイルをご利用頂きありがとうございます。
さてこの度、ちゃんぷるBBモバイルは「LTE/3G通信」に対応した
SIMへのアップグレードを実施することになりました。

NTTドコモが3Gサービス(FOMA)をスタートさせたのが12年前。LTE対応機種が販売の主力を
占める昨今、弊社も将来を見据え、「LTE/3G通信」に対応したSIMの提供を開始致します。

既に一部サービスは提供を開始しており、安定したサービスをご提供出来る
と考えております。また「LTE/3G通信」の名前通り、LTEでも3Gでもご利用頂けます。

現在お使いの3G(FOMA)ルータも、SIMを入れ替えるだけで設定変更不要で
そのまま(3Gルータとして)ご利用頂けます。

メーカーより封書が届きますので、お手数ですが、アップグレードへのご協力を
宜しくお願い申し上げます。

1.アップグレード時間帯は、12月25日(水)午前2:00~午前7:00に実施いたします。
日程は確定次第、改めてメンテナンスのご案内をいたします。
(1)この時間帯は今お使いのSIM、新しいSIM共にご利用出来ません
(2)アップグレード完了後、新しい「LTE/3G通信」SIMのみご利用頂けます
(3)アップグレード完了後、今お使いのSIMはご利用出来ません

2.現在お使いのルータはSIMを入れ替えるだけで、そのままご利用頂けます
(1)APN(ynmbl.net)に変更はありません
(2)APNログイン・パスワード等、設定に変更はありません
(3)SIMの入替え方法につきましては、別途図等でわかりやすく説明致します
(4)今お使いのSIMは、弊社宛に返却頂きます
(5)ルータが3Gの場合は3Gルータ、ルータがLTEの場合はLTEルータとし
てご利用頂けます
(6)現行SIMの解約違約金や新規SIMの発行費用はかかりません

3.11月下旬より、順次発送させていただきます。
(1)アップグレードの概要説明
(2)SIMの入替え方法(図示したもの)
(3)返却方法説明及び、返却キット(エンドユーザがSIMを封筒に入れるだけで
返却可能なもの)

ご不明な点がございましたら、@ちゃんぷるネットまで連絡お願いします。

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有限会社 メディアちゃんぷる沖縄
@ちゃんぷるネットサポート担当
電話:098-851-2800
FAX:098-851-2801
URL:http://www.mco.ne.jp
E-mail:support@mco.ne.jp
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