ちゃんぷる光セットのちゃんぷる光電話ご利用のお客様へのお詫び

ちゃんぷる光セットのちゃんぷる光電話
   ご利用のお客様 各位

                               @ちゃんぷるネット

  ちゃんぷる光セットのちゃんぷる光電話ご利用のお客様へのお詫び

 平素はちゃんぷる光セットをご利用頂き誠に有難う御座います。
 ちゃんぷる光セットのちゃんぷる光電話ご利用のお客様で支払い方法口座振替の
光電話通話料の請求が平成28年11月分請求に対し、平成28年9月光電話通話利用分が
請求から漏れていました。
 ※ちゃんぷる光電話通話利用分は2ヶ月遅れでの請求となっております。

 弊社のシステムトラブルが原因でした。現在は復旧しています。
 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
 謹んでお詫び申し上げます。

 詳細を以下にご案内させていただきます。

 

                 記

 1.影響範囲     ちゃんぷる光セットのちゃんぷる光電話ご利用のお客様 
            (支払い方法:口座振替)
            ※振込、クレジットカードのお客様は問題ありません。

 2.影響内容     ちゃんぷる光セットとちゃんぷる光電話の平成28年11月請求分
            (ちゃんぷる光電話通話料平成28年9月利用分)

 3.改善対応     システム不具合修正完了

 4.お客様へのお願い ちゃんぷる光セットのちゃんぷる光電話ご利用のお客様 
           (支払い方法:口座振替) 
           今回漏れた、ちゃんぷる光電話通話料(平成28年9月利用分)を
           来月の請求平成28年12月の請求に合算して請求致します。
           皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
           謹んでお詫び申し上げます。
           

本件お問い合わせ先
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
電話 098-851-2800
e-mail support@mco.ne.jp
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