＼＼これまでの実績／／
＼＼選ばれている3つの理由／／
1.次世代回線による安定した高速通信
動画視聴やオンラインゲーム、リモートワークでも
ストレスなく利用できる
2.地域密着型の訪問サポート
初期設定やトラブル発生時には専門スタッフが
迅速に訪問して対応
3.迅速かつ丁寧な対応
安心して相談できる環境が整っているため
迅速で丁寧なサポートが可能
よくあるご質問 Q & A
- Q1. ちゃんぷるNet への電話はすぐに繋がってサポートを受けられますか？
-
A1. ご連絡頂ければすぐに対応致します。また営業時間外でもコールセンターにてお問合せ受付を
致しますので、翌営業日までには弊社からご連絡致します。
- Q2. 面倒な事はしたくありません。初期設定や配線はお願いできますか？
-
A2. 専門のスタッフが訪問して初期設定をすべて代行しますので、
面倒な設定や作業は、すべてお任せください！
- Q3. 他社回線と比較して、ちゃんぷる光セットの強みは何ですか？
-
A3. 地域密着型の訪問サポート、次世代高速回線の安定性、
そして丁寧なカスタマーサポートが強みです。他社にはない迅速な対応を提供いたします！
ちゃんぷる光セットの転用契約で
インターネットをお得に利用
月々
3,960
円〜
キャンペーン期間
2024年11月1日
〜
2025年1月31日
※キャンペーン期間中にお申し込みを頂いたお客様が対象となります。
※転用承諾番号は「A」または「B」で発行します。発行後はお電話かLINEにてちゃんぷるNetまでご連絡ください。
プロバイダーとNTT西日本の責任分岐点が無くなり弊社が責任を持ってサポート対応を行います。
①お支払い： プロバイダー料金とNTT料金をまとめて弊社へお支払いいただきます。
②お問合せ： トラブルやオプション追加のお問合せは全て弊社が対応いたします。
※ひかりテレビやセキュリティ対策ツールの2ライセンス目など、NTT独自サービスの料金は引き続きNTTからのご請求となります。
※解約金：
・消費者保護ルールの改定に伴い、解約金が減額されました。
・2022年7月以降にちゃんぷる光セットへ切り替えたお客様の解約金は、月額利用料1ヶ月分のみです。
（解約金：ファミリータイプ 4,900円、マンションタイプ 3,600円（不課税））
※解約手続きや光回線撤去に日数がかかる場合があり、処理が翌月にまたがる場合は当月の利用料金もご請求させていただくことがありますので、ご了承ください。
