2020年8月3日
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
メールサービス不具合の復旧報告
日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用いただき、ありがとうございます。
7月31日(金) 午前3時頃 ～ 7月31日(金) 午前11時50分頃にかけまして、
クラウドメールサービスで、メールが送受信できない障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。
障害期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
■不具合詳細
1.発生時刻：2020年07月31日 (金) 02時59分頃
2.復旧時刻：2020年07月31日 (金) 11時50分頃
3.影響範囲：クラウドメールサービス(chanple.net、isp.okinawa.jp)
ホスティングメールサービス
4.障害原因：上位回線側でソフトウェア障害
5.影響内容：メールを送受信できない場合がある。
Webメールにログインできない場合がある
全て