沖縄のインターネットプロバイダー
＠ちゃんぷるネット
お客様各位
2023年9月16日
有限会社 メディアちゃんぷる沖縄
2023年8月台風6号によりインターネットを
長期間利用できていなかったお客様に対する料金取り扱いにつきまして
2023年8月の台風6号の影響により、インターネットを
長期間ご利用いただけていなかったお客さまへ心よりお詫び申し上げます。
＠ちゃんぷるネットでは、台風6号の影響により＠ちゃんぷるネットのサービスを
長期間ご利用いただけなかったお客さまの一部料金を減免いたします。
減免分料金は、2023年10月の請求時に清算させていただきます。
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
8月30日 お盆「ウークイ」の為、営業時間短縮のお知らせ
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
8月30日 お盆「ウークイ」の営業時間につきまして、以下のように
営業時間を短縮させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
■8月30日 営業時間
2022年8月30日（水） AM10:00 ～ PM5:00（2時間短縮営業）
皆様にご不便をおかけしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
■お問い合わせ電話番号：098-851-2800
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
6月1日 台風2号の影響による、営業時間短縮のお知らせ
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
6月1日は、台風2号の影響により、以下のように
営業時間を短縮させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
■2023年6月1日(木) 営業時間
AM10:00 ～ AM12:00
※回線障害の復旧作業につきましては、台風通過の後、安全確認が出来次第、
順次対応させていただきます。
皆様にご不便をおかけしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
■お問い合わせ電話番号：098-851-2800
ゴールデンウィーク中のお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。
4月29日（土）定休日
4月30日（日）定休日
5月1日（月）AM 10:00 ～ PM 7:00（通常営業）
5月2日（火）AM 10:00 ～ PM 7:00（通常営業）
5月3日（水）AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）
5月4日（木）AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）
5月5日（金）AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）
5月6日（土）AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）
5月7日（日）定休日
※休業期間中においてもトラブルが生じた際は、速やかに対応できる体制をとっております。
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
日頃より、有限会社メディアちゃんぷる沖縄のホームページをご利用頂き、
誠に有難うございます。
当社ホームページを安心してご利用頂くためのセキュリティ対応として、
2023年3月31日（金）に、https化（常時SSL化）しますので、事前にお知らせ致します。
常時SSL化に伴い、URLが変更になりましたのでブラウザのブックマーク、
お気に入りなどに登録して頂いている場合は、新しい URL への登録変更をお願い致します。
（旧）http://www.mco.ne.jp/
（新）https://www.mco.ne.jp/
また無料ホームページエリアをご利用のお客様に関して、
Web サイトのページは常時 SSL 化となりましたが、
ページ内の画像、CSS、JavaScriptやその他ファイルのパスを
【http://】から記述している場合は、【https://】へと変更を行う必要がございます。
パスを変更しなかった場合に、正常な表示やリンクがされない可能性がございますので、
ご留意くださいますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら弊社までお問合せをお願い致します。
これからも、引き続きご利用の皆様のお役に立つ情報のご提供や、
内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
年末年始のサポート体制についてのお知らせ
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始のサポート窓口の営業につきまして、以下のように営業させていただくことと
なりましたのでご案内申し上げます。
■スケジュール
2023年
※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。
■お問い合わせ電話番号：098-851-2800
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
システムメンテナンス 実施のご連絡
貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
障害によるデータの消失や長時間のサービス停止を未然に防止するため以下の
日程におきまして緊急メンテナンスを実施いたします。
期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力
の程お願い申し上げます。
作業日程 : 2022年11月1日 6時00分 – 2022年11月1日8時00分
作業内容 : システム停止を伴うシステムメンテナンス
補足事項 : 上記期間において、下記サービスがご利用いただけません。
■お問い合わせ電話番号：098-851-2800
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
緊急メンテナンスのご連絡
貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
障害によるデータの消失や長時間のサービス停止を未然に防止するため以下の
日程におきまして緊急メンテナンスを実施いたします。
期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力
の程お願い申し上げます。
作業日程 : 2022年08月19日14時30分 – 2022年08月19日18時00分
作業内容 : 再起動を伴うシステムメンテナンス
補足事項 : 上記期間において数分～数十分程度、サーバに接続できない時間が発生いたします。皆様にご不便をおかけしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
■お問い合わせ電話番号：098-851-2800
お客様各位
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
8月12日 お盆「ウークイ」の為、営業時間短縮のお知らせ
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
8月12日 お盆「ウークイ」の営業時間につきまして、以下のように
営業時間を短縮させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
■8月12日 営業時間
2022年8月12日（金） AM10:00 ～ PM5:00（2時間短縮営業）
皆様にご不便をおかけしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
■お問い合わせ電話番号：098-851-2800
お客様各位
2022年7月吉日
有限会社 メディアちゃんぷる沖縄
＜電気通信事業法における消費者保護ルール変更に伴う違約金改正について＞
日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年7月1日以降、電気通信事業法施行規則の一部が改正されました。
通信サービスに関する消費者保護ルールの変更に伴い、ちゃんぷる光セット契約での
違約金が改正となります。
また、上記記載期日以降のご契約は新プランでのご利用となりますのでご理解宜しく
お願い申し上げます。
★旧プラン：２年ぐっと割
※2022年7月1日以前、契約締結されたお客様はこちらのプランにて継続利用となります。
２年ぐっと割(2ヶ年間継続利用タイプ)プランは、
お申込みより24ヶ月以上「ちゃんぷる光セット」を継続利用することを条件にした場合の
割引料金です。
お申込みより２年以内の解約は違約金として11,000円（不課税）をお支払いいただきます。
なお、工事費分割払いの残金がある場合は、その残金分を合算し請求させていただきます。
☆新プラン：３年ぐっと割
※2022年7月1日以降、契約締結されたお客様が対象となります。
３年ぐっと割(３ヶ年間継続利用タイプ)プランは、
お申込みより36ヶ月以上「ちゃんぷる光セット」を継続利用することを条件にした場合の
割引料金です。
お申込みより３年以内の解約は違約金としてちゃんぷる光セットファミリータイプ３年ぐっと割は
4,900円（不課税）、ちゃんぷる光セットマンションタイプ３年ぐっと割は、3,600円（不課税）を
お支払いいただきます。
なお、工事費分割払いの残金がある場合は、その残金分を合算し請求させていただきます。
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【営業時間】 平 日 AM 10:00 ～ PM7:00 土曜日 AM 10:00 ～ PM6:00 休 日 日曜 祝祭日 |
ご不明な点やお問合せはお気軽に下記までご連絡下さい。 (有)メディアちゃんぷる沖縄 TEL (098)851-2800 FAX (098)851-2801 e-mail uketuke@mco.ne.jp |
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