那覇美らさくらまつりブースご来店のお礼

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

那覇美らさくらまつりブースご来店のお礼

 

この度は、【那覇美らさくらまつり】にて私たちのブースへお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
皆様の温かい支援と素晴らしい交流に心から感謝申し上げます。

 

当日は、パソコンを利用した【ステッカー作成、塗り絵、プログラミングおもちゃ】をご紹介させていただき、多くのお客様との出会いがありました。
皆様からの貴重なご意見や温かい励ましの言葉もいただき、私たちのチーム一同、大変励みになりました。

 

祭りの雰囲気は非常に活気に満ち、地域の皆様と一体となって楽しむことができたことを大変嬉しく思います。
このような機会を通じて、私たちの活動や取り組みをより多くの方々に知っていただけたことは、これからの活動に向けて大きな力となります。

 

今回の祭りでの経験を生かし、さらに皆様に喜んでいただけるような活動を展開していく所存です。

 

再び皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

 

カテゴリー: お知らせ

請求書・契約案内書の発行手数料の改定について

請求書・契約案内書の発行手数料の改定について

平素はちゃんぷるネットの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ちゃんぷるネットは、請求書・契約案内書等の発行手数料を2024年4月請求分より改定いたします。

 

ちゃんぷるネットは、森林保護やCO2削減など地球環境保護の観点から、ご利用料金をWebでご確認
いただくWeb料金開示を基本サービスとしてご提供しておりますが、ご要望のお客さまには、毎月の
インターネット利用料金において「請求書」、「契約案内書」等を紙媒体で発行しております。
昨今の原材料費上昇による請求書等発行コストの増加に伴い発行手数料を以下のとおり改定いたします。

 

誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

  1. 運用開始時期
  2. 2024年4月請求分より
    (請求書等発行手数料は発行月に、請求書・契約案内書等再発行手数料は発行月の翌月に請求させて
    いただきます。)

     

  3. 改定対象およびその金額
  4.  

  5. 「口座振替」「クレジットカード決済」の会員
  6. 2024年4月より、口座振替とクレジットカード決済のお客様に関する支払いプロセスに変更がございます。
    今後は、もしもお支払いが確認できない場合、請求書の発行は行われず、代わりにメールにてお知らせいたします。
    支払いが未着の場合、お手数をおかけいたしますが、会員ログインページから料金の詳細をご確認いただき振込手続きをお願い申し上げます。
    この変更により、お客様ご自身でいつでもお支払い状況を確認いただくことが可能となります。
    また、振替や決済が確認できなかった時点で、延滞損害金(330円)が当月に加算されます。
    ご了承いただければ幸いです。これにより、支払いのスムーズな運用を確保し、お客様との信頼関係をより一層強化してまいりたいと考えております。

     

  7. ホームページからの料金ご案内
  8. お客さまで「契約案内書」「ご利用料金明細書」を発行をご希望されているお客さまにおかれましては、
    ホームページから無料でダウンロードが可能となっております。
    ちゃんぷるネットホームページ会員ログインサービスのご利用をご検討ください。

カテゴリー: お知らせ

支払いコース選択について

 

支払いコース選択について

お取引先の皆様へ
いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
弊社では常にお客様の利便性向上を図り、サービスの品質向上に努めております。
このたび、お知らせがございます。支払い方法に関する変更があり、
お取引いただいているお客様へ新たな手続きのご案内をさせていただきます。
変更の内容は以下の通りです。

 

支払い方法変更の概要

請求書での現行の支払い方法に代わり、新たに、【支払いコース】を導入いたします。
これにより、お客様のご都合に合わせた柔軟な支払いスケジュールが可能になります。

 

  • 当月払いコース
    例)現在2月※2月に2月分の料金を支払い(原則)
  • 1か月後支払いコース
    例)現在2月※3月に2月分の料金を支払い(原則)
  • 2か月後支払いコース
    例)現在2月※4月に2月分の料金を支払い(原則)
  1. 変更日:2024年5月1日から
  2. ご回答期日:2024年4月末
  3. お手続きの流れ
  4. 新しい支払い方法への移行に関しましては、お手数をおかけいたしますが、
    弊社まで申請する形となっております。
    申請方法は、(メール)(TEL)(FAX)で受け付けております。
    この変更により、お客様にはお手数をおかけすることとなりますが、
    何かご不明点がございましたら、いつでもご遠慮なくお知らせください。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

     

  5. 条件や詳細
      現在の支払い方法が【請求書払い】の会員のみが対象となっております。
      ・ご回答期日までに返答がない場合は自動で【当月払いコース】に振り分けさせていただきます。
      ・コースの期間内にお支払いが確認できない場合は、ご利用サービスを一時停止させていただきます。
       予めご了承ください。
      ・申請後の変更は再度申請が必要になります。(メール・TEL・FAX)

 

有限会社メディアちゃんぷる沖縄
TEL(098) 851-2800 FAX(098)851-2801
Email:uketuke@mco.ne.jp

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那覇美らさくらまつりの出店

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

那覇美らさくらまつりの出店についてのお知らせ

 

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
漫湖公園古波蔵側噴水広場周辺で開催されます「那覇美らさくらまつり」
に出店いたします。

 

 

         開催場所 漫湖公園古波蔵側噴水広場

         開催日時 令和6年2月17日(土)午前10~午後6時

              令和6年2月18日(日)午前10~午後5時

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システムメンテナンス 実施のご連絡

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

システムメンテナンス 実施のご連絡

 

貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

 

障害によるデータの消失や長時間のサービス停止を未然に防止するため以下の
日程におきまして緊急メンテナンスを実施いたします。

 

期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力
の程お願い申し上げます。

 

作業日程 : 2024年01月09日06時00分 – 2024年01月09日08時00分

作業内容 : システム停止を伴うシステムメンテナンス

 

補足事項 : 上記期間において、下記サービスがご利用いただけません。

  • ホスティングサービスのホームページ
  • インターネットマンション宅内工事申請フォーム

■お問い合わせ電話番号:098-851-2800

 

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年末年始のサポート体制

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

 

年末年始のサポート体制についてのお知らせ

 
 
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始のサポート窓口の営業につきまして、以下のように営業させていただくことと
なりましたのでご案内申し上げます。

 

■スケジュール

2023年

12月28日(木) AM10:00 ~ PM5:00(時短営業)
12月29日(金) AM10:00 ~ PM5:00(時短営業・電話サポートのみ)
12月30日(土) AM10:00 ~ PM5:00(時短営業・電話サポートのみ)
12月31日(日) 休業

 
2024年

1月 1日(月) 休業
1月 2日(火) 休業
1月 3日(水) 休業
1月 4日(木) AM10:00 ~ PM7:00(通常営業)

 

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

■お問い合わせ電話番号:098-851-2800

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2023年8月台風6号によりインターネットを長期間利用できていなかったお客様に対する料金取り扱いにつきまして

お客様各位

2023年9月16日

有限会社 メディアちゃんぷる沖縄

 

 

2023年8月台風6号によりインターネットを

長期間利用できていなかったお客様に対する料金取り扱いにつきまして

 

 2023年8月の台風6号の影響により、インターネットを
長期間ご利用いただけていなかったお客さまへ心よりお詫び申し上げます。

 

 @ちゃんぷるネットでは、台風6号の影響により@ちゃんぷるネットのサービスを
長期間ご利用いただけなかったお客さまの一部料金を減免いたします。
減免分料金は、2023年10月の請求時に清算させていただきます。

 

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8月30日 お盆「ウークイ」の為、営業時間短縮のお知らせ

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

8月30日 お盆「ウークイ」の為、営業時間短縮のお知らせ

 

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
8月30日 お盆「ウークイ」の営業時間につきまして、以下のように
営業時間を短縮させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。

 

■8月30日 営業時間

2022年8月30日(水) AM10:00 ~ PM5:00(2時間短縮営業)

 

皆様にご不便をおかけしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

 

■お問い合わせ電話番号:098-851-2800

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6月1日 台風2号の影響による、営業時間短縮のお知らせ

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 
 

6月1日 台風2号の影響による、営業時間短縮のお知らせ

 
 

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
6月1日は、台風2号の影響により、以下のように
営業時間を短縮させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。

 

■2023年6月1日(木) 営業時間

AM10:00 ~ AM12:00

※回線障害の復旧作業につきましては、台風通過の後、安全確認が出来次第、
順次対応させていただきます。

 
 

皆様にご不便をおかけしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

 

■お問い合わせ電話番号:098-851-2800

カテゴリー: お知らせ

2023年のゴールデンウィーク中のサポート体制について

ゴールデンウィーク中のお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。

 

4月29日(土)定休日

 

4月30日(日)定休日

 

5月1日(月)AM 10:00 ~ PM 7:00(通常営業)

 

5月2日(火)AM 10:00 ~ PM 7:00(通常営業)

 

5月3日(水)AM 10:00 ~ PM 6:00(電話サポートのみ)

 

5月4日(木)AM 10:00 ~ PM 6:00(電話サポートのみ)

 

5月5日(金)AM 10:00 ~ PM 6:00(電話サポートのみ)

 

5月6日(土)AM 10:00 ~ PM 6:00(電話サポートのみ)

 

5月7日(日)定休日

 

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は、速やかに対応できる体制をとっております。

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