平成26年9月19日

「フレッツ光」をご利用のお客さまへ

西日本電信電話株式会社

パソコンの遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘にご注意ください

「フレッツ光」をご利用のお客さまから、一部のプロバイダ事業者からの電話勧誘について、「ＮＴＴ西日本もしくはその関連事業者と思い、プロバイダ契約の内容（料金コース等）変更の手続きを遠隔操作でしてもらったが、無関係の事業者で、プロバイダ自体が変更されているとわかった。解約を申し出たら、違約金を請求された」「電話勧誘で考える間もなく、プロバイダ変更の契約をしてしまい、遠隔操作で作業を行った。不安になったので、解約したい」といった相談が多数寄せられています。
ＮＴＴ西日本は、上記のような勧誘は行っておりませんので、このような電話がかかってきた際には、契約の内容を十分に理解した上で契約を検討するなど、ご注意くださいますようお願いいたします。
また、国民生活センターにも同様のトラブル事例が複数寄せられており、消費者に対してトラブルに合わないよう注意を呼びかける報道発表がされております。
トラブル事例など詳しい内容については、国民生活センターの報道発表内容をご確認ください。

【参考】国民生活センター　報道発表資料
「相談激増！遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意」（平成26年9月18日）
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140918_1.html

平成26年7月29日(火)30日(水)の日程で、宜野湾コンベンションセンター展示棟で「賃貸住宅フェアin沖縄」が開催されました。
主催は株式会社全国賃貸住宅新聞
沖縄県内から多数の企業が出展し、弊社「ちゃんぷるネット」も「不動産管理業務支援システム(CORES)」を出展しました。
同日は賃貸経営セミナーも開催され、不動産管理会社や関連企業、賃貸住宅のオーナー様等々で、おおいに盛り上がっていました。

日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
この度、サポート料金の一部を改定しました。

＠ちゃんぷるネットサポート料金表

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます

お客様各位

                ネットバンキング不正送金防止につきまして

  平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

  パソコンへのウイルス感染が原因で、ネットバンキングへのアクセスの際に入力した
ID・パスワード等が第三者に不正に取得され、これらのID・パスワード等を不正に利用し
て、他人名義の銀行口座へ不正に送金を行うトラブルが増加しています。

  不正送金に使用されているとみられるボット型ウイルス「Game Over Zeus」が世界的に
蔓延しており、国内においても非常に多くのパソコンが感染していると推定されています。

  「Game Over Zeus」につきましては、警察庁が米国連邦捜査局（FBI）、欧州刑事警察
機構（ユーロポール）などと連携し、ボットネットのテイクダウン作戦をおこなうことを
広報しております（※1）。

  ウイルス対策につきましては、お客様のご利用方法、パソコンへの対策が重要となりま
すので、インターネット接続サービスをご利用のお客様への下記の注意喚起をお願い申し
あげます。

  1. パソコンへのウイルス対策ソフトの導入とその最新状態の維持
  2. 定期的なパスワードの変更
  3. OSやWebブラウザなどのソフトウェアの最新状態の維持

※1 警察庁の広報につきましては、以下の URL をご確認ください。
    「インターネットバンキングに係る不正送金事犯に関連する
      不正プログラム等の感染端末の特定及びその駆除について
      ～国際的なボットネットのテイクダウン作戦～」
    http://www.npa.go.jp/cyber/goz/index.html

（参考）
   日本インターネットプロバイダー協会
   「インターネット利用における基本的なウイルス対策の実施のお願い」
   http://www.jaipa.or.jp/anti-virus/

お客様各位

2014年6月4日
有限会社メディアちゃんぷる沖縄

日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
報道機関からの発表でもある通り、バッファロー社のWebサイトが一時的にウィルス混入していました。

ウィルス感染したPCでオンラインバンキングへアクセスされますと、
ログイン情報、IDやパスワードが不正に取得され、最悪のケースでは不正送金される可能性がございます。

詳しくは以下のバッファロー社のサイトをご参照下さい。

バッファローダウンロードサイトのウイルス混入によるお詫びとご報告
http://buffalo.jp/support_s/20140602.html

お心当たりの方もそうでない方も今一度、PCのウィルスチェックをお薦め致します。
尚、弊社ではセキュリティ対策ソフトである、「ウィルスバスター月額版」も販売しておりますので、セキュリティソフトを導入されていないお客様はぜひ、ご検討頂ますよう、よろしくお願い致します。

日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
さて、インターネット接続サービスについて下記のとおり、光インターネット接続サービス「フレッツ・光ネクスト隼」「フレッツ・光ライト」の提供エリア拡大をＮＴＴ西日本は発表しました。

「フレッツ光ネクスト隼」は次世代の高速インターネットとしてこれからのインターネットの主流になるといわれております。
当社では、ＮＴＴの「フレッツ・光ネクスト隼」対応プロバイダーとしてサービス提供させて頂いておりますので是非、光インターネットをご利用の際は「＠ちゃんぷるネット」をご指名頂きます様よろしくお願い申し上げます。

国頭郡本部町「ＮＴＴフレッツ 光ネクスト隼・フレッツ光ライト」の提供エリア拡大について

１．サービス提供エリア及び、お申し込み受付、サービス提供開始時期について

２．提供開始サービス
●フレッツ 光ネクスト　
ファミリータイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリー・エクスプレスタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ　隼
マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンションエクスプレスタイプ、マンション・ハイスピードタイプ　隼

●フレッツ光ライト
ファミリータイプ、マンションタイプ
光ネクスト隼のお申し込みはこちら

マイクロソフト社から修正プログラムが提供開始されました。
自動更新の設定の場合、自動的に適用されます。
自動更新の設定になっていない方は速やかに修正プログラムをインストールして下さい。

4月30日の弊社からのお知らせ

IE（インターネットエクスプローラー）ご利用のお客様へ
http://www.mco.ne.jp/tech/news/5894

NHKニュース

「ＩＥの修正プログラム提供開始」
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140502/k10014177761000.html

公式情報

マイクロソフト セキュリティ情報 MS14-021 – 緊急
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms14-021

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。

*****************************************
有限会社　メディアちゃんぷる沖縄
＠ちゃんぷるネットサポート担当
電話：098-851-2800
FAX：098-851-2801
URL：http://www.mco.ne.jp
E-mail：support@mco.ne.jp
*****************************************