2014.5.2 追記: 対応プログラムが公開されました。詳しくは以下を参照して下さい。

IE(インターネットエクスプローラ)の修正プログラムが提供開始
http://www.mco.ne.jp/tech/news/5977

お客様各位

2014年4月30日
有限会社メディアちゃんぷる沖縄

IE（インターネットエクスプローラー：ブラウザソフト） 6～11に
深刻なゼロデイ脆弱性、米FireEyeが標的型攻撃への悪用を観測

日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
お客様各位にて、パソコンでインターネットをご利用されていると思われますが現在、主流で利用されていると思われますIE（インターネットエクスプローラー：ブラウザソフト） 6～11の深刻な問題のお知らせが発表されております。そのため、＠ちゃんぷるネットでは、別のインターネットブラウザソフトの利用をお勧めしております。
アメーバニュース：インターネット閲覧、IEの利用を控えて他ソフトで対応を

• chromeブラウザダウンロードサイト
• FireFoxブラウザダウンロードサイト

[読売新聞ニュース記事]
【ワシントン＝井上陽子】米国土安全保障省は２８日、米マイクロソフト（ＭＳ）社が提供するインターネット閲覧ソフト「インターネット・エクスプローラー（ＩＥ）」で安全上の脆弱ぜいじゃく性が見つかり、ハッキングを受ける可能性があるとして、別の閲覧ソフトを使うなどの対策を取るよう警告した。
上記内容リンク：読売新聞記事

[マイクロソフト社からの案内]
概要：
マイクロソフトは、Internet Explorer 6、Internet Explorer 7、Internet Explorer 8、Internet Explorer 9、Internet Explorer 10、および Internet Explorer 11 で脆弱性を悪用しようとする限定的な標的型攻撃を確認しています。これは、リモートでコードが実行される脆弱性です。削除されたメモリ内、または適切に割り当てられていないメモリ内のオブジェクトに Internet Explorer がアクセスする方法にこの脆弱性が存在します。この脆弱性により、メモリが破損し、攻撃者が Internet Explorer の現在のユーザーのコンテキストで任意のコードを実行する可能性があります。攻撃者は、Internet Explorer を介してこの脆弱性の悪用を意図して特別に細工した Web サイトをホストし、ユーザーを誘導してその Web サイトを表示させる可能性があります。
上記内容リンク：Internet Explorer の脆弱性により、リモートでコードが実行される

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。

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有限会社　メディアちゃんぷる沖縄
＠ちゃんぷるネットサポート担当
電話：098-851-2800
FAX：098-851-2801
URL：http://www.mco.ne.jp
E-mail：support@mco.ne.jp
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ゴールデンウィーク中のお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。

５月３日（土）
　AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ)

５月４日（日）
　 お休み

５月５日（月）
　AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）

５月６日（火）
　AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）

５月７日（水）
　通常営業

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

お客様各位

2014年4月9日
有限会社メディアちゃんぷる沖縄

Windows XPのサポートが平成２６年４月９日で終了

日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
Windows XPのサポートが今年の４月９日で終了になります。 そのまま使い続けるとウイルスに感染する危険性が高まるほか、プリンタなどの周辺機器やソフトウェアのサポートも終了し快適に使用できなくなるおそれがあるので、注意が必要です。
Microsoft社案内：2014 年 4 月 9 日（日本時間）をもちまして、Windows XP、Microsoft Office 2003、Internet Explorer 6 のサポートを終了させていただきます。

お知らせ: http://www.mco.ne.jp/tech/support/windows_xp_support

■サポート終了による影響
Microsoft社案内：Windows XP および、Office 2003 のサポート終了についてのご案内
サポート期間終了後のもっとも大きな影響は、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなることです。これは、サポート終了となる製品をお使いのすべてのお客様に影響し、お客様はセキュリティ上のリスクが高い状態でお使いいただくことになります。

＠ちゃんぷるネットではPC販売も行っております。
ちゃんぷるショップホームページ ⇒ https://trust.mco.ne.jp/mcoshop/

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。

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＠ちゃんぷるネットサポート担当
電話：098-851-2800
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URL：http://www.mco.ne.jp
E-mail：support@mco.ne.jp
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お客様各位

2014年3月19日
有限会社メディアちゃんぷる沖縄

ちゃんぷるＬＴＥ新規お申し込み受付終了

2014年1月より新規お申し込みの受付を停止しておりました、 ちゃんぷるネットＬＴＥですが、このたび受付を終了させていただくことと相成りました。
　現在、ちゃんぷるネットＬＴＥサービスをご利用中のお客様は、新規お申し込み受付終了後も継続してご利用いただけます。
　また、2014年4月1日より消費税率が8%に引き上げられることに伴い、以下の通り対応を実施致します。

1.　新規申込み受付を終了するサービス名

ちゃんぷるネットＬＴＥ

2.　2014年4月1日以降のご利用分について

消費税率8%を適用致します。

月額料金(税抜額)は変更致しません。

ですが、契約解除料に変更がございます。

3.　契約解除料の変更について

従来の契約解除料を「5%税込価格」とし、消費税率8%を適用致します。

詳細はちゃんぷるネットＬＴＥホームページ

ご不明な点がございましたら、お気軽に営業担当までお問い合わせ下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。

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有限会社　メディアちゃんぷる沖縄
＠ちゃんぷるネットサポート担当
電話：098-851-2800
FAX：098-851-2801
URL：http://www.mco.ne.jp
E-mail：support@mco.ne.jp
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日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
＠ちゃんぷるネットでご提供しております、「ウイルスバスター 月額版」は「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」に統合されました。
今後は、現在「ウイルスバスター 月額版」をご利用のお客様も Android OS のモバイル端末のセキュリティ対策をご利用いただけることとなりましたのでお知らせいたします。
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版
パソコンやスマホ、タブレットにおける総合セキュリティサービスを月額料金でご利用いただけるサービスです。

[お客様への影響・注意]
現在、ウイルスバスター 月額版をご利用のお客様はシリアル番号の変更やプログラムの入替えなどは必要なく、そのままマルチデバイス版としてご利用いただけます。

月額料金も変更はございません。

ただし、ウイルスバスター 月額版を再インストールする場合や、2台目以降のPCへのインストール、お客様情報を変更する場合などに、ウイルスバスター マルチデバイス　月額版の登録画面が表示され、操作が従来と異なることがあります。

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版のお客様情報の変更方法は、下記URLをご参照ください。
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1314584.aspx

2014年2月17日

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

＠ちゃんぷるネット(有限会社メディアちゃんぷる沖縄）は2014年4月1日より、消費税が８％に引き上げられることに併せて、以下の対応を実施します。

１．適用消費税率の変更

2014年４月１日以降のご利用分より、消費税率８％を適用致します。

２．価格表示の方法の変更

ホームページ、チラシ等の表記は、特に注記のない限り、原則として税抜き価格（本体価格）の表示とし2014年2月以降、順次記載を変更します。

表示例　光ファミリー使い放題　１,１００円（税抜）

光マンション使い放題　８００円（税抜）

３．その他

・半年払いの会員様で、2013年３月までが課金月の場合は消費税率５％となります。

※消費税込金額にて少数点以下の端数が生じる場合は、ご請求の際に、税込金額の合計の小数点以下の金額を切り捨ていたします。

※消費税の計算上、表記額から算出した税込価格と請求額とに差異が生じる場合がございます。

ウィルスバスター月額版ご利用のお客様

「ウィルスバスター月額版」バージョンアップのお知らせ

拝啓、時下ますますご健勝のこことお慶び申し上げます。
平素は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く御礼申し上げます。

＠ちゃんぷるネットが販売しています、「ウィルスバスター月額版」ご利用の件で
ご連絡させて頂ました。
ウィルスバスター月額版の旧バージョンが２０１３年１２月３１日にトレンドマイクロ社
からのサポートができなくなりますので、新バージョンへの移行をお願い致します。

以下トレンドマイクロ社からの案内内容です。
トレンドマイクロ社からのご案内

トレンドマイクロでは、日々増加するコンピュータウイルスへの対応や機能と使いやすさの
向上などを目的として、製品のバージョンアップや新製品の販売を行い、それに伴い、
旧バージョン/旧製品のサポートを随時終了しています。
製品サポート終了後はウイルス検索エンジン/ウイルスパターンファイルのご提供、
製品お問い合わせの受付などのサポートサービスを終了しますので、サポート契約期間内のお客さまは、お早めに新バージョン/新製品へ移行してください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1.「製品・検索エンジンのサポート終了案内」
　　URL：http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/support-lifecycle/end-of-support/default.aspx

2.サポート終了のバージョン情報
　　ウイルスバスター2012 月額版
　　バージョン：5.x
　　リリース日：2011/11
　　サポート終了日：2013/12/31

3.「バージョン移行方法 かんたんインストール」
　　新バージョン：6.x
　　http://safe.trendmicro.jp/xsp/vb/kantan.aspx

ご不明な点がございましたら、＠ちゃんぷるネットまで連絡お願いします。

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有限会社　メディアちゃんぷる沖縄
＠ちゃんぷるネットサポート担当
電話：098-851-2800
FAX：098-851-2801
URL：http://www.mco.ne.jp
E-mail：support@mco.ne.jp
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年末年始の電話によるお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。

12月28日（土）

AM10:00　～　PM6:00

12月29日（日）

休業

12月30日（月）

AM10:00　～　PM6:00

12月 31日（火）

AM10:00　～　PM5:00

1月 1日（水）～1月 5日（日）

休業

1月 6日（金）～

AM10:00　～　PM7:00（通常営業）

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

「フレッツ・光プレミアム・光ネクスト・光ライト回線」をご利用のお客様へ重要なお知らせ

拝啓、時下ますますご健勝のこことお慶び申し上げます。
平素は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く御礼申し上げます。
この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

記

１．影響があるお客様
フレッツ「光プレミアム・光ネクスト・光ライト回線」をご利用の会員様

２．メンテナンス日時
フレッツ光プレミアム：2013年12月6日(金)　 午前0時00分より午前6時00分
フレッツ光ネクスト：2013年12月10日(火) 午前4時00分より午前6時00分
フレッツ光ライト：2013年12月10日(火) 午前4時00分より午前6時00分

３．接続設定機器について
インターネットが繋がらない場合は全ての機器の再起動をお願いします。

ご不明な点がございましたら、＠ちゃんぷるネットまで連絡お願いします。

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電話：098-851-2800
FAX：098-851-2801
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E-mail：support@mco.ne.jp
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