光ネクスト回線をご利用のお客様へ重要なお知らせとお願い

拝啓、時下ますますご健勝のこことお慶び申し上げます。

平素は@ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社では、光回線のさらなる高速、広帯域接続サービスの充実を図るため、

ネットワーク構成の変更をさせて頂く事になりました。

 

この変更に伴い、お客様ご利用のメールポート番号を変更する必要がありますので、

大変お手数ではございますが設定内容の変更をして頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

 


1.影響があるお客様
「光ネクスト回線」をご利用の一部の会員様
(今回は光プレミアム・Bフレッツ・ADSL・フレッツISDNをご利用のお客様へは影響は御座いません)
2.変更日
平成25年2月1日(金) 午前2時
(注:上記時間に接続が切れる場合があります。)
3.接続設定機器について
インターネットが繋がらない場合は全ての機器の再起動をお願いします。
4.送信メール(SMTP)の変更(詳しくはこちら
現在利用しているメールの設定(SMTPのポート番号)を変更します。 

①【旧ポート番号】 25 ⇒ 【新ポート番号】 587

②「このサーバーは認証が必要(V)」にチェックを入れます。

不明な点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。

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有限会社 メディアちゃんぷる沖縄

@ちゃんぷるネットサポート担当

電話 098-851-2800 FAX 098-851-2801

URL http://www.mco.ne.jp

E-mail support@mco.ne.jp

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カテゴリー: お知らせ

年末年始のサポート体制について

年末年始の電話によるお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。

 

12月29日(土)
AM10:00 ~ PM 6:00
12月30日(日)
休業
12月31日(月)
AM10:00 ~ PM 5:00
1月 1日(火)~1月3日(木)
休業
1月 4日(金)~
AM10:00 ~ PM 7:00(通常営業)

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

カテゴリー: お知らせ

「@ちゃんぷるネット」より故障発生/故障回復のお知らせ

「@ちゃんぷるネット」より故障発生/故障回復のお知らせ
    
    発生日時 : 2012年11月21日(水) 13:05
    回復日時 : 2012年11月21日(水) 13:22
    発生日時 : 2012年11月21日(水) 19:55
    回復日時 : 2012年11月21日(水) 20:30
    
    状   況 : メールの利用が一時的にご利用できなくなっていました。
             ※ホスティングご利用のお客様へ
               ホームページ閲覧とメールの利用が一時的に利用できなくなっていました。

    原   因 : 弊社サーバーへの外部からのアタック攻撃によりサーバー機器が高負荷状態となり一部の
             (メール、ホスティング)サービスサーバーが利用出来ない状態となりました。

大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。

カテゴリー: 工事・障害情報

ちゃんぷるネットメールプラン リリース!



「ちゃんぷるネットメールプラン」のページへ

「ちゃんぷるネットメールプラン」は非会員の方にお勧めする大容量、高機能の「クラウド型のメールサービス」です。
(※非会員とは「インターネット接続プラン」を利用されていない方をいいます。)

「ちゃんぷるネットメールプラン」をお申し込みの場合、お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなります。

今後とも@ちゃんぷるネットをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

カテゴリー: お知らせ

ServersManサービス移行のご案内(WiMAX(C)のお客様)

平成24年11月7日

ちゃんぷるネットWiMAX(C)ご利用会員 各位

ServersMan@Diskサービス移行のご案内

平素より弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ServersMan@DiskサービスをCloudDiskサービスへ移行させて頂きたくご案内申し上げます。
サービス移行に伴いまして、ちゃんぷるネット会員にご利用頂いております専用アプリケーションの再インストールが必要となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

  1. 期間について
    • CloudDiskサービス開始予定日    : 2012年11月06日(火)
    • ServersMan@Diskサービス終了予定日: 2012年11月30日(金)
    • ※CloudDiskサービス開始予定日からServersMan@Diskサービス終了予定日の期間内はどちらのサービスもご利用頂けます。
  2. データについて
    どちらのブランドをご利用頂いても、同じアカウントで同じストレージ空間をご利用頂きますので、データに差分は発生しません。
  3. 利用について
    CloudDiskサービスとServersMan@Diskサービスの機能に差異はございません。
    CloudDiskサービスをご利用頂く際は、専用のURL及び専用クライアントをインストールして頂く必要がございます。
    URL:https://cloud-disk.jp/
    専用クライアントについてはこちらのマニュアル(PDF)をご確認下さい。
    ※アカウントID、パスワードに変更はございません。
    ※12月1日以降はServersMan@Disk用アプリケーションでのアクセスはできなくなりますが、新アプリケーションでアクセス頂ければ、データに差分なくこれまで通りご利用いただくことができます。

ちゃんぷるネットWiMAX(C)の詳細についてはこちら

本件に関する問い合わせ先
有限会社メディアちゃんぷる沖縄
TEL(098)851-2800
e-mail support@mco.ne.jp
カテゴリー: お知らせ

IE6(インターネットエクスプローラーVer6)バージョンアップのお願い

InternetExplorer 6(以降、IE6) をお使いのお客様は、ぜひバージョンアップをお勧めします。

IE6 は大手ポータルサイトの Yahoo! も2年ほど前から対応しておりません。また、YouTubeをはじめ、多くのサイトがすでに IE6のサポートを終了しています。

(ニュースリリース: http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1011/10/news043.html)

先日、弊社のサポートにて「ちゃんぷるネットのホームページから申込みができません」と言った問合せがありました。

お客様のブラウザを確認したところ IE6 でした。IE6はセキュリティ的にも危険性が指摘されています。

バージョンアップ方法については WindowsUpdate を行う事により可能です。

  1. IE6 を起動
  2. 画面上部のメニューバーより、「ツール」 ⇒ 「Windows Update」

参考: http://www.mco.ne.jp/tech/support/windows_heavy

カテゴリー: お知らせ

ちゃんぷるネットホームページ ニューリリース!


ちゃんぷるネットホームページが新しくなりました。
沖縄のニュースなど、利用しやすいコンテンツを追加致しました。
会員の皆様にご利用しやすいポータルページを目指しています。

今後とも@ちゃんぷるネットをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

カテゴリー: お知らせ

久米島町「フレッツ 光ネクスト」の提供エリア拡大

日頃は@ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
さて、インターネット接続サービスについて下記のとおり、光インターネット接続サービス「フレッツ・光ネクスト」の提供エリア拡大をNTT西日本は発表しました。
「フレッツ光ネクスト」は次世代の高速インターネットとしてこれからのインターネットの主流になるといわれております。
当社では、NTTの「フレッツ・光ネクスト」対応プロバイダーとしてサービス提供させて頂いておりますので是非、光インターネットをご利用の際は「@ちゃんぷるネット」をご指名頂きます様よろしくお願い申し上げます。

久米島町「NTTフレッツ 光ネクスト」の提供エリア拡大について
沖縄県内における「NTTフレッツ 光ネクスト」のサービス提供エリア拡大について、下記のとおり実施いたします。

1.サービス提供エリア及び、お申し込み受付、サービス提供開始時期について

サービス提供エリア お申し込み受付開始日 サービス提供開始日
地域名 提供可能局番
市外局番 市内局番
[久米島町]
字宇江城
字上江洲
字大田
字大原
字嘉手苅
字兼城
字北原
字儀間
字具志川
字鳥島
字仲地
字仲泊
字仲村渠
字西銘
字比屋定
字山里
以上の一部地域
098 896-7XXX
985-2XXX
985-3XXX
985-4XXX
985-5XXX
平成24年10月1日(月) 平成24年10月31日(水)

2.提供開始サービス
フレッツ 光ネクスト(光インターネット接続サービス)
ファミリータイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼、
マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンション・スーパーハイスピードタイプ隼、
フレッツ 光ライト(2段階定額制光インターネット接続サービス)
ファミリータイプ、マンションタイプ

光ネクストのお申し込みはこちら
光ライトのお申し込みはこちら

カテゴリー: お知らせ

メンテナンスに伴う一時通信不通のお知らせ

セキュリティ強化の為のメンテナンスを実施致します。
本作業により@ちゃんぷるネットのインターネット接続サービスの通信が一時不通となります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

工事日時:
2012年10月19日(金)
午前2:00~午前6:00
影響:
工事時間帯において2時間程度、通信が不通になります。
対象地域:
沖縄県全域
対象サービス:
@ちゃんぷるをご利用のお客様
工事内容:
サーバソフトウェアバージョンアップ
留意事項:
ルーターをご利用のお客様で、工事終了時間を過ぎても接続出来ない場合が御座います。対処方法としてルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願い致します。
カテゴリー: お知らせ

「フレッツ光ネクスト マンションタイプ(ひかり配線方式)の月額利用料値下げ

定額制インターネット接続サービス「フレッツ光ネクスト」について、このたび、集合住宅でご利用のお客様向けにさらにお使いいただきやすい月額利用料とするため、平成24年10月1日(月)より「フレッツ光ネクスト マンションタイプ(ひかり配線方式)」の月額利用料を値下げいたします。

サービス名 月額利用料(税込)
(「フレッツ・あっと割引」適用時」)
()内は値下げ額
[参考]
現行の月額利用料(税込)
(「フレッツ・あっと割引」適用時」)
フレッツ光ネクスト
マンションタイプ
(ひかり配線方式)

フレッツ光ネクスト
マンション・ハイスピードタイプ
(ひかり配線方式)

プラン1 3,559.5円
(▲315円)
3,874.5円
プラン・ミニ 4,315.5円
(▲315円)
4,630.5円

 

詳しくはこちら

カテゴリー: お知らせ