訪問サポート

インターネット接続設定

インターネット接続（ルーターなし）※2	3,300円 ※会員無料
有線ルーター設定（PC1台含む）	3,300円
有線ルーター設定（PC2台目以降）	2,200円/台
無線ルーター設定（PC1台設定含む）	3,300円
無線LAN子機設定	2,200円/台

周辺機器設定

プリンタ設定（USB接続）	2,200円/台
プリンタ設定（LAN・Wi-Fi接続）	3,300円/台
その他周辺機器設定	2,750円/台

トラブル対応

Windows システムトラブル	4,400円
インターネット・ネットワーク接続トラブル	4,400円

その他の設定

パソコン初期設定	3,300円/台
ソフトウェアインストール	2,200円/本
LAN工事	8,800円～
レッスン	3,300円/1時間
無線ルータ販売・設定 ※3	16,500円

引き取り・持ち込み修理 ※4, 5

見積り	会員: 無料 非会員: 1,650円
ハードディスク交換作業費 ※6, 7 (デスクトップ)	2,750円
ハードディスク交換作業費 ※6, 7 (ノート・一体型)	3,300円
メモリ増設作業費 ※6, 7	2,200円
OSリカバリ	7,700円
データバックアップ及び復元 ※7, 8	6,600円～
ウイルス駆除作業費	8,800円
PCクリーニング	3,000円

※作業料金は現金で頂いております。法人のお客様は請求書対応が可能です。事前にご相談下さい。
※１ ちゃんぷるネットのインターネット対応マンションの入居者は会員扱いとなります。
※２ 光プレミアム、光ネクストでPC1台のみの設定の場合はこの料金で作業を行います。
※３ ちゃんぷるネット設備が入っているマンション・アパートにお住まいの入居者様のみのメニューです。
※４ 引取り/配達の場合、上記の作業料金とは別に訪問基本料金が発生します。
※５ Apple社製のパソコン(Mac)の引き取り、持ち込み修理は対応しておりません。
※６ 部品代はこの料金には含まれていません。別途請求致します。
※７ 修理に必要な部品等のメーカ注文により修理までに時間がかかる場合があります。
※８ Windowsの右記のフォルダになります。マイドキュメント、デスクトップ、お気に入り、マイピクチャ、マイビデオ、マイミュージック（要相談）

上記料金はあくまで一例です。実際の料金は故障状況や詳細な作業内容によって前後する可能性があります。診断時にスタッフからご説明いたしますが、不明な点はご質問下さい。