【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた運営業務一部自粛に関するお知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた運営業務一部自粛に関するお知らせ

 

有限会社メディアちゃんぷる沖縄は、1月20日(水)に沖縄県から発表された「緊急事態宣言」をふまえ

お客さまならびに従業員の健康と安全確保の観点から当社運営業務一部を自粛いたしますので

下記のとおりお知らせいたします。

なお当社運営のインターネット設備メンテナンス業務は通常通り対応いたします。

 

 

1.実施期間:2021年1月20日(水)から 2021年2月28日(日)

 

2.運営業務一部自粛内容

(1)当社窓口お客様対応業務

・窓口サポート

・窓口物品受け渡し

(2)出張サポート業務

・お客様宅への訪問サポート

・お客様宅内インターネット工事及び設定

 

誠に勝手ながら実施期間中は、皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

また、期間経過後の業務につきましては通常業務の予定ではありますが、社会情勢を

踏まえて期間を延長、または時短業務する場合がございます。

変更後は改めてお知らせいたします。

カテゴリー: お知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力をお願い致します

2020年10月30日

お客様各位

 

 

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力をお願い致します

 

有限会社メディアちゃんぷる沖縄は、新型コロナウイルス感染拡大防止を目的として、

お客さまならびに従業員の健康と安全確保の観点から、来店されたお客様へ下記の
感染対策をお願い致します。

 

 

        1.実施期間:2020年10月30日(金)~ 未定

 

        2.来店されたお客様は、マスク着用、手指のアルコール消毒、検温
         ご協力をお願い致します。

 

        3.2020年9月14日より実施しておりました、
         お客様の来店制限と、来店の予約制は廃止致します。

 

 

 

カテゴリー: お知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けたお客様窓口対応業務の変更に関するお知らせ

2020年9月14日

お客様各位

 

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けたお客様窓口対応業務の変更に関するお知らせ

 

有限会社メディアちゃんぷる沖縄は、新型コロナウイルス感染拡大防止を目的として、

お客さまならびに従業員の健康と安全確保の観点から、当社窓口お客様対応業務を変更致しますので、

下記のとおりお知らせ致します。

なお当社運営のインターネット設備メンテナンス業務は通常通り対応致します。

 

 

     1.実施期間:2020年9月14日(月)~ 未定

 

     2.窓口お客様対応業務の制限内容

・同時対応可能なお客様を2組から1組へ制限致します。

・窓口対応をご希望されるお客様は、お電話での事前予約をお願い致します。

 ご予約なしのお客様については、入店をお待ちいただく場合がございます。

・来店されたお客様は、マスク着用、手指のアルコール消毒、検温のご協力をお願い致します。

 

誠に勝手ながら実施期間中は、皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが

何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

カテゴリー: お知らせ

【重要】迷惑メールにご注意ください

2020年8月18日

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

迷惑メールにご注意ください

 

日頃は@ちゃんぷるネットをご利用いただき、ありがとうございます。
8月18日(火)より、不審な迷惑メールを確認しております。

 

以下のようなメールを@ちゃんぷるネットからお送りすることはありません。
メールを受信しても、リンクをクリックしたり、
リンク先にてログイン名とパスワードを入力する等の行為は絶対に行わないで下さい

 

誤ってログイン名やパスワード等の個人情報を入力すると、
お客様の個人情報が盗まれて悪用される恐れがございますので、くれぐれもご注意下さい。

 

  • 件名:【バージョンアップ】メンテナンス作業のお知らせ【2020年8月18日】

    お客様各位

    平素は 【Mco】 インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    サーバーのメンテナンスを実施しています。

    以下のリンクに従ってサービスをアップグレードしてください

    https://●●●.com/webmail-op.jp?uid=●●●@mco.ne.jp

カテゴリー: お知らせ

メールサービス不具合の復旧報告

2020年8月3日

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

メールサービス不具合の復旧報告

 

日頃は@ちゃんぷるネットをご利用いただき、ありがとうございます。
7月31日(金) 午前3時頃 ~ 7月31日(金) 午前11時50分頃にかけまして、
クラウドメールサービスで、メールが送受信できない障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。
障害期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 
 

■不具合詳細
1.発生時刻:2020年07月31日 (金) 02時59分頃
2.復旧時刻:2020年07月31日 (金) 11時50分頃
3.影響範囲:クラウドメールサービス(chanple.net、isp.okinawa.jp)
      ホスティングメールサービス
4.障害原因:上位回線側でソフトウェア障害
5.影響内容:メールを送受信できない場合がある。
      Webメールにログインできない場合がある

 

 

カテゴリー: 工事・障害情報

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた運営業務一部自粛に関するお知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた運営業務一部自粛に関するお知らせ

 

有限会社メディアちゃんぷる沖縄は、7月31日(金)に沖縄県から発表された「緊急事態宣言」をふまえ

お客さまならびに従業員の健康と安全確保の観点から当社運営業務一部を自粛いたしますので

下記のとおりお知らせいたします。

なお当社運営のインターネット設備メンテナンス業務は通常通り対応いたします。

 

 

1.実施期間:2020年8月1日(土)から 2020年9月5日(土)

 

2.運営業務一部自粛内容

(1)当社窓口お客様対応業務

・窓口サポート

・窓口物品受け渡し

(2)出張サポート業務

・お客様宅への訪問サポート

・お客様宅内インターネット工事及び設定

 

誠に勝手ながら実施期間中は、皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

また、期間経過後の業務につきましては通常業務の予定ではありますが、社会情勢を

踏まえて期間を延長、または時短業務する場合がございます。

変更後は改めてお知らせいたします。

カテゴリー: お知らせ

メールサービス不具合の報告

2020年7月31日

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

メールサービス不具合の報告

 

日頃は@ちゃんぷるネットをご利用いただき、ありがとうございます。
7月31日(金) 午前3時頃から、弊社上位回線側でメールサービスの障害、
もしくは障害に発展する可能性のあるアラートを検知しております。
事象調査中です。復旧しましたら再度ご報告いたします。
 
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

 
 

■不具合詳細
1.発生時刻:2020年07月31日 (金) 02時59分頃から
2.影響範囲:クラウドメールサービス(chanple.net、isp.okinawa.jp)
      ホスティングメールサービス

 

 

カテゴリー: 工事・障害情報

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた運営業務一部自粛に関するお知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた運営業務一部自粛に関するお知らせ

 

有限会社メディアちゃんぷる沖縄は、5月7日(木)に政府から発表された「緊急事態宣言の延長」をふまえ

お客さまならびに従業員の健康と安全確保の観点から当社運営業務一部を自粛いたしますので

下記のとおりお知らせいたします。

なお当社運営のインターネット設備メンテナンス業務は通常通り対応いたします。

 

 

1.実施期間:2020年5月7日(木)から 2020年5月31日(日)

 

2.運営業務一部自粛内容

(1)当社窓口お客様対応業務

・窓口サポート

・窓口物品受け渡し

(2)電話サポート業務

・コールセンターへ伝言を残していただき、

その後、弊社から折り返しご連絡致します。

 

※出張サポート業務は3密を避けての対応となります

・お客様宅への訪問サポート

・お客様宅内インターネット工事及び設定

 

誠に勝手ながら実施期間中は、皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

また、期間経過後の業務につきましては通常業務の予定ではありますが、社会情勢を

踏まえて期間を延長、または時短業務する場合がございます。

変更後は改めてお知らせいたします。

カテゴリー: お知らせ

【重要】迷惑メールにご注意ください

2020年5月5日

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

迷惑メールにご注意ください

 

日頃は@ちゃんぷるネットをご利用いただき、ありがとうございます。
5月5日(火)より、不審な迷惑メールを確認しております。

 

以下のようなメールを@ちゃんぷるネットからお送りすることはありません。
メールを受信しても、リンクをクリックしたり、
リンク先にてログイン名とパスワードを入力する等の行為は絶対に行わないで下さい

 

誤ってログイン名やパスワード等の個人情報を入力すると、
お客様の個人情報が盗まれて悪用される恐れがございますので、くれぐれもご注意下さい。

 

  • 件名:【バージョンアップ】メンテナンス作業のお知らせ【2020年5月05日】

    お客様各位

    平素は 【Mco】 インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    サーバーのメンテナンスを実施しています。

    以下のリンクに従ってサービスをアップグレードしてください

    https://●●●.com/webmail-op.jp?uid=●●●@mco.ne.jp

カテゴリー: お知らせ

【重要】迷惑メールにご注意ください

2020年4月14日

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

 

迷惑メールにご注意ください

 

日頃は@ちゃんぷるネットをご利用いただき、ありがとうございます。
4月14日(火)より、不審な迷惑メールを確認しております。

 

以下のようなメールを@ちゃんぷるネットからお送りすることはありません。
メールを受信しても、リンクをクリックしたり、
リンク先にてログイン名とパスワードを入力する等の行為は絶対に行わないで下さい

 

誤ってログイン名やパスワード等の個人情報を入力すると、
お客様の個人情報が盗まれて悪用される恐れがございますので、くれぐれもご注意下さい。

 

  • 件名:[アップグレード]メンテナンス作業のお知らせ[2020年4月14日]

    お客様各位

    平素は 【Mco】 インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    サーバーのメンテナンスを実施しています。

    以下のリンクに従ってサービスをアップグレードしてください

    https://●●●.com/webmail-op.jp?uid=uketuke@mco.ne.jp

カテゴリー: お知らせ