「お家のインターネットやWi-Fiが突然繋がらなくなった…」
「ネットの接続がなんだか不安定で困っている…」
そんな時、焦ってどうしていいか分からなくなってしまいますよね。
でも大丈夫です！ネットが繋がらない時、お持ちのスマホやパソコンを触る前に、まずは「お家にある通信機器（ルーターなど）」を順番に確認するだけで、多くの場合は自分で解決することができるんです。
今回の動画では、初心者の方でも迷わず実践できるよう、正しい再起動の手順や確認ポイントを3つのステップで分かりやすく解説しています。
- ステップ1：Wi-Fiルーターと端末の再起動（電源を抜いて1分待つのがポイント！）
- ステップ2：LANケーブルの繋ぎ直し（カチッと音がするまで確実に！）
- ステップ3：NTT機器（ONUなど）の再起動（大元の機械を一度リフレッシュ！）
まずは落ち着いて、動画を見ながら順番にステップを試してみてくださいね。
▼ネットが繋がらない時の解決動画はこちら！▼
■ちゃんぷるNetからのお知らせ
上記3つの手順をお試しいただいてもインターネット接続が改善されない場合は、機器の故障や回線状況の調査が必要な可能性がございます。
その場合は大変お手数ですが、「お試しいただいた手順」や「機器のランプ状態（何色が点灯・点滅しているか）」をご確認の上、ちゃんぷるNetまでお気軽にご連絡ください。専門スタッフが丁寧に対応させていただきます！
「ちゃんぷるマガジン」で人気の記事を動画化いたしましたので、ぜひYouTubeにてご視聴ください！ 詳細な情報につきましては、「ちゃんぷるマガジン」の本誌（またはウェブサイト）にも掲載されております。
（参考記事：https://www.mco.ne.jp/mco-magazine/?p=47 ）
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